안녕하세요 오너스클럽장입니다. 일단 요즘일이바뻐 많은 신경을 못썼었는데.. 그래도 저희 오너스클럽 부클럽장님및 스탭님들이 이렇게 누유관련으로 모니터링을 계속해서 전달을 해줘 무사히 간담회를 마쳤습니다.
대기업을 상대로 하는부분이기에 원하는 부분만큼 얻어낼수는 없었지만 보증에 관계없이 아래 해당하는 생산년월에 해당하시는 회원님은 무상수리를 하실수있습니다. SM5(D&TCe) 듀얼클러치 변속기 내부 오일 누유 무상수리 일부 변속기 내부 씰의 열화로 인해 내부 오일의 누유가 발생되는 가능성이 확인되었으며, 누유가 지속되면 차량의 가속감 저하 현상이 발생할 수 있기에 무상수리를 진행하게 되었습니다.
1. 대상차종과 기간
SM5 D (생산기간 2014년4월28일~2014년 7월8일)
SM5 TCE (생산기간 2012년 10월30일~2014년 1월10일)
무상수리 대상부품및 조치 ( 개선된 "씰" 교체 , 변속기 탈부착 , 휠얼라이먼트 조정 )
2. 무상수리 진행기간: 2017년 2월17일 ~ 2018년 8월16일 (18개월)
3. 수리소요 시간: 약 8~9시간
4. 예약문의: 아래 첨부된 르노삼성 서비스점 (엔젤센터 예약불가)
5. 대상차종 및 인근지역 서비스점 문의: 엔젤센터 (080-300-3000)
상기 내용에 대한 부분은 해당되시는 회원님들께 따로 안내장도 발송될 예정입니다.서비스점은 아래 사진자료 참고해주시길 바랍니다.
리콜은 소비자의 안전을 위협하는 중대한 결함을 바로잡기 위해 시행합니다. 이곳에서는 국토교통부 자동차리콜센터와 환경부가 제공한 2000년 이후 리콜 자료 전체를 보여드립니다.
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변속기 브라켓, 엔진 마운트 볼트해당 생산차량 중 극히 드문 경우로 엔진마운트 고정 볼트의 조임 부족으로 인한 볼트 밀림 가능성이 있어 볼트가 파손될 수 있는 제작결함. ...
생산시기 2009. 4. 23 - 2015. 6. 15 세부차명 SM5, SM3 차량대수 392,053 대 조치시작 2015. 8. 17 시정기간 1년 6개월 이상 범위에서 제작사가 자율적으로 정함 상세정보 해당 생산차량 중 극히 드문 경우로 엔진마운트 고정 볼트의 조임 부족으로 인한 볼트 밀림 가능성이 있어 볼트가 파손될 수 있는 제작결함. 엔진 마운트 볼트 조립상태를 먼저 확인한 후 볼트의 밀림 흔적을 확인. 만약 밀림 흔적이 확인되면 변속기 브라켓과 볼트를 신규 부품으로 교체. 출처 국토교통부 자동차리콜센터 -
수온 센서부품 제조업체의 수온 센서를 용접하기 위한 납조의 관리 미흡으로 납조 내부에 찌꺼기 침적이 발생. 이 경우 납조내부 온도를 관리하기 위한 ...
생산시기 2013. 10. 1 - 2014. 10. 31 세부차명 SM3, SM5 G, SM5 LPLi, QM5 차량대수 49,647 대 조치시작 2017. 7. 3 시정기간 1년 6개월 이상 범위에서 제작사가 자율적으로 정함 상세정보 부품 제조업체의 수온 센서를 용접하기 위한 납조의 관리 미흡으로 납조 내부에 찌꺼기 침적이 발생. 이 경우 납조내부 온도를 관리하기 위한 센서의 감지능력이 저하되고, 그 결과 실제 납조의 온도보다 낮게 측정. 상한온도를 이탈하여 수온 센서 내부에 납접 불량이 발생할 가능성이 있어 리콜. 수온 센서 교체. 출처 국토교통부 자동차리콜센터 -
엔진 제어 모듈(ECM)배출가스 정기검사 시 무부하 고속 공회전 시험 모드에서 배출허용기준을 초과할 수 있는 가능성. 엔진 제어모듈, ECM(Engine Con ...
생산시기 2013. 4. 30 - 2014. 12. 19 세부차명 SM5 TCE 차량대수 3,519 대 조치시작 2015. 1. 30 시정기간 1년 6개월 이상 범위에서 제작사가 자율적으로 정함 상세정보 배출가스 정기검사 시 무부하 고속 공회전 시험 모드에서 배출허용기준을 초과할 수 있는 가능성. 엔진 제어모듈, ECM(Engine Control Module)의 리프로그래밍을 통한 업데이트. 출처 국토교통부 자동차리콜센터 -
엔진 제어 모듈(ECM)내리막 저속 주행 시작 후 20Kph 근방에서 브레이크 제동 시 엔진시동꺼짐이 발생할 수 있는 가능성과 대기환경보전법에 의하여 배출가스 ...
생산시기 2013. 10. 21 - 2014. 6. 3 세부차명 SM5 TCE 차량대수 2,625 대 조치시작 2015. 1. 30 시정기간 1년 6개월 이상 범위에서 제작사가 자율적으로 정함 상세정보 내리막 저속 주행 시작 후 20Kph 근방에서 브레이크 제동 시 엔진시동꺼짐이 발생할 수 있는 가능성과 대기환경보전법에 의하여 배출가스 정기검사 시 무부하 고속 공회전 시험 모드에서 배출 허용기준을 초과할 가능성의 결함. 엔진 제어모듈, ECM(Engine Cotro; module) 리프로그래밍을 통한 업그레이드. 출처 국토교통부 자동차리콜센터 -
연료압력센서연료압력센서의 조임력 부족으로 매우 드문 경우, 연료 누유 가능성. 연료압력센서의 재 조임 조치.
생산시기 2013. 7. 30 - 2014. 3. 3 세부차명 SM5 TCE 차량대수 4,499 대 조치시작 2015. 1. 30 시정기간 1년 6개월 이상 범위에서 제작사가 자율적으로 정함 상세정보 연료압력센서의 조임력 부족으로 매우 드문 경우, 연료 누유 가능성. 연료압력센서의 재 조임 조치. 출처 국토교통부 자동차리콜센터 -
점화코일 배선, 엔진 배선점화코일 배선과 엔진 배선을 연결하는 커넥터 내부 핀의 접촉불량으로 시동이 꺼지거나 RPM이 불안정해지는 현상이 발생할 가능성. 해당 커 ...
생산시기 2009. 10. 28 - 2013. 5. 2 세부차명 SM5(휘발유) / SM5(LPG) 차량대수 161,700 대 조치시작 2014. 4. 28 시정기간 1년 6개월 이상 범위에서 제작사가 자율적으로 정함 상세정보 점화코일 배선과 엔진 배선을 연결하는 커넥터 내부 핀의 접촉불량으로 시동이 꺼지거나 RPM이 불안정해지는 현상이 발생할 가능성. 해당 커넥터를 제거한 후, 점화코일 배선과 엔진 배선을 직접 연결. 출처 국토교통부 자동차리콜센터 -
LPG 연료 레벨 게이지 어셈블리LPG 연료 레벨 게이지 어셈블리를 구성하는 기어바디의 협력업체 부품결함. 이로 인해 레벨 게이지 작동이 원활하지 않아 연료 잔량에 대한 ...
생산시기 2014. 12. 22 - 2015. 7. 6 세부차명 SM5 LPG 차량대수 3,774 대 조치시작 2016. 2. 22 시정기간 1년 6개월 이상 범위에서 제작사가 자율적으로 정함 상세정보 LPG 연료 레벨 게이지 어셈블리를 구성하는 기어바디의 협력업체 부품결함. 이로 인해 레벨 게이지 작동이 원활하지 않아 연료 잔량에 대한 정보 오류가 발생할 수 있는 가능성이 확인됨. 연료탱크(LPG 봄베)의 잔류 가스를 회수한 후, 개선된 LPG 레벨 게이지 어셈블리로 교환하고 연료 재충전 후 출고. 출처 국토교통부 자동차리콜센터 -
수온센서수온센서 납접 불량. 수온센서 교체, 노후 자삽기(납조 포함된 납접 설비) 교체 및 납조 세척 관리주기 단축(1년→6개월).
생산시기 2013. 10. 1 - 2014. 10. 31 세부차명 SM5, SM5 LPLi, SM3, QM5 차량대수 49,647 대 조치시작 2017. 7. 3 시정기간 1년 6개월 상세정보 수온센서 납접 불량. 수온센서 교체, 노후 자삽기(납조 포함된 납접 설비) 교체 및 납조 세척 관리주기 단축(1년→6개월). 출처 환경부 -
엔진제어모듈연료 제어로직 오류. 엔진제어모듈 프로그램 개선.
생산시기 2013. 4. 30 - 2014. 12. 19 세부차명 SM5 TEC 차량대수 6,144 대 조치시작 2015. 1. 30 시정기간 1년 6개월 상세정보 연료 제어로직 오류. 엔진제어모듈 프로그램 개선. 출처 환경부
무상수리는 리콜 대상이 아닌 다양한 제작 결함을 바로잡기 위해 시행합니다. 이곳에서는 국토교통부 자동차리콜센터와 한국소비자원 소비자위해감시시스템에 등록된 2000년 이후 무상수리 자료 전체를 보여드립니다.
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변속기 내부 씰변속기 내부 씰의 열화로 변속기 오일이 클러치 디스크로 누유될 경우 클러치 판의 슬립 발생으로 가속감 저하. 대상 차량 변속기 내부 씰 교체.
생산시기 2012. 10. 30 - 2014. 7. 8 세부차명 QM3, SM5(디젤), SM5 Tce 차량대수 3,624 대 조치시작 2017. 2. 17 시정기간 조치 종결 시점은 제작사 문의 상세정보 변속기 내부 씰의 열화로 변속기 오일이 클러치 디스크로 누유될 경우 클러치 판의 슬립 발생으로 가속감 저하. 대상 차량 변속기 내부 씰 교체. 출처 국토교통부 자동차리콜센터 -
주유 캡디젤 차량에 휘발유가 주입되는 혼유 사고가 발생할 가능성이 있어 주유 캡에 ‘경유(DIESEL)’ 스티커 부착. * 한국소비자원(ww ...
생산시기 - (조치시점까지 생산된 차량) 세부차명 SM5 디젤 차량대수 스티커 미부착 차량 전체 조치시작 2015. 4. 27 시정기간 조치 종결 시점은 제작사 문의 상세정보 디젤 차량에 휘발유가 주입되는 혼유 사고가 발생할 가능성이 있어 주유 캡에 ‘경유(DIESEL)’ 스티커 부착.
* 한국소비자원(www.kca.go.kr)은 소비자위해감시시스템(CISS)에 르노삼성자동차(주)가 제작한 디젤 차량의 주유 캡에 사용연료가 표시되어 있지 않아 혼유 사고 발생 가능성이 있다는 정보가 접수되어 조사를 실시하였다. 조사 결과, 차량의 연료 주입구 도어 안쪽에는 디젤 연료 사용 표시가 있었지만 주유 캡에는 사용 유종에 대한 표시가 없었다.출처 한국소비자원 소비자위해감시시스템(CISS) -
냉각수 관로한국소비자원에서는 르노삼성자동차(주)의 뉴SM5 차량 일부에서 '주행 중 냉각수 흐르는 소리가 들린다'는 내용의 제보가 CISS(소비자위 ...
생산시기 2012. 11. 7 - 2013. 3. 30 세부차명 뉴SM5 신형 차량대수 13,479 대 조치시작 2013. 5. 16 시정기간 2014. 5. 15 상세정보 한국소비자원에서는 르노삼성자동차(주)의 뉴SM5 차량 일부에서 '주행 중 냉각수 흐르는 소리가 들린다'는 내용의 제보가 CISS(소비자위해감시시스템)로 접수되어 조사한 결과, 냉각수 관로에 발생된 공기가 엔진이 작동할 때 냉각수와 함께 관로를 흐르다 히터를 통과하면서 기포가 흐르는 소리가 실내로 유입되어 유수음이 발생되는 것을 확인함. 해당 소음에 대해 차량 공기 빼기 작업 무상 조치. 출처 한국소비자원 소비자위해감시시스템(CISS) -
트렁크 잠김트렁크에 일반형 스마트카드(PE,SE등급) 놓고 닫으면 잠기는 문제에 대해 사용자 설명 주의사항 추가 및 개별 통지.
생산시기 - (생산 시작일 및 종료일 불명확함) 세부차명 SM5 (PE, SE 등급 일반형 스마트카드 사양) 차량대수 53,423 대 조치시작 2014. 10. 22 시정기간 정확한 시정기간은 제작사 문의 (소비자원 무상수리 공지일 2014. 10. 22) 상세정보 트렁크에 일반형 스마트카드(PE,SE등급) 놓고 닫으면 잠기는 문제에 대해 사용자 설명 주의사항 추가 및 개별 통지. 출처 한국소비자원 소비자위해감시시스템(CISS)
공식적으로 알려진 리콜이나 무상수리 외에도 비공식적으로 처리되는 중요한 결함 정보들이 많습니다. 이곳에서는 자동차 관련 커뮤니티에서 수집된 다양한 비공식 결함 정보를 알려드립니다.
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변속기 내부 씰
결함 처리 유형 제작사 무상수리 제작사가 정부에 보고하지 않고 자체적으로 무상수리를 해줬어요. 모르면 수리를 받지 못할 수 있으니 제작사 혹은 가까운 정비소에 문의하세요.-
| 오너스클럽장 | 2017. 2. 17 | 원본글보기[가입필요]
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엔진 노킹음
결함 처리 유형 사용자 문제제기 제작사는 아직 제작 결함이라고 인정하지 않았지만, 많은 소비자들이 문제를 겪고 있어요!-
| 인부 쪼군 | 2017. 6. 26 | 원본글보기[가입필요]13년식 플래입니다. 6만 조금 넘게 타구 있구요.일단 냉간시에는 증상없습니다. 엔진열 오르고 시내주행중..악셀 off후 on 하는 순간 1초정도 하부에서 그르륵 거려요.. 마치 다마스가 언덕오를때 힘딸리는 소리?? 그리고 언제부턴가 노면 좋지않은곳 주행시 악셀페달에 진동도 느껴집니다.
암튼, 카페 검색해보니 동일증상 많고,텐셔너 교환으로 해결봤다는 말에 협력점서 텐셔너와 알터 풀리까지 교환했지만 증상은 같습니다. 오일은 항상 순정사용했고 보통 6~7천 정도 주행후 교환합니다. 이문제로 협력점에서 엄청 신경써서 점검했는데(오일살짝 빼내고,여기저기 카본청소,스캔물려서 이상여부 체크,청진기 꼽고 여기저기 체크하고..)암튼 협력점치고는 많은 열정을 들여 점검하던데...
결론은 연료때문에 노킹이 생기는듯하다고 하네요. 주유소 바꿔보라고.... 물론 주유소는 여기저기 막넣어요,,너무 저렴한곳은 피하고 가능한 직영에서만...주행질감은 딱히 변한게 없어요.. 소음이 좀 신경쓰입니다. 엔진음도 거칠어진듯하고..
불스원샷넣고 지난주말에 고속장거리 뛰고 나니 조금은 완화된 느낌이네요.. 혹 엔진 플러싱이라도 해봐야할까요?? 회원님들의 고견을 부탁드릴께요.
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2000년 이후 국토교통부와 한국소비자원에 신고된 급발진 의심 사고는 800여건이 넘지만, 지금까지 제작사나 정부가 인정한 급발진 사고는 0건입니다. 이곳에서는 차종별로 신고된 급발진 의심 사고의 구체적인 내용을 알려드립니다.
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2013년 신고
2013년식 SM5 LPG2013년 9월 11일 일반 도로에서 급발진 의심 사고 발생.출처 : 국토교통부 자동차 급발진 사고 신고현황 자료 -
2014년 신고
2013년식 SM5 LPG2014년 9월 15일 주차장에서 급발진 의심 사고 발생.출처 : 국토교통부 자동차 급발진 사고 신고현황 자료 -
2015년 신고
2015년식 SM5(사고 발생일 모름) 주차장에서 급발진 의심 사고 발생.출처 : 국토교통부 자동차 급발진 사고 신고현황 자료 -
2016년 신고
2014년식 SM5 LPG2016년 2월 22일 주차장에서 급발진 의심 사고 발생.출처 : 국토교통부 자동차 급발진 사고 신고현황 자료
2000년 이후 미국 내 자동차 리콜 1만3천여건을 분석해 국내에서 판매 중인 차종의 결함 정보를 알려드립니다. 단, 일부 차종의 경우 국내외 판매 사양에 차이가 있어 미국 리콜 데이터가 국내에 적용되지 않을 수 있습니다.
아직까지 알려진 결함이 없습니다.
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